06/24/2020
Dodge la primera marca nacional en alcanzar el puesto
número 1
RAM se eleva al número 3 gracias a la nueva alineación
renovada y rediseñada
Toluca Assembly Plant gana el Gold Award como la mejor
planta en las Américas; La planta de ensamblaje de
Belvidere gana el bronce
El rendimiento general de FCA es mejor que el promedio de
la industria por primera vez en su historia
24 de junio de 2020, Auburn Hills, Mich. - Dodge ha hecho
historia con su desempeño en el 2020 J.D. Power Initial
Quality Study (IQS).
Dodge empató en el primer lugar entre 31 competidores,
convirtiéndose en la primera marca nacional en lograr el
puesto número 1 en la prestigiosa carrera de 34 años del
estudio. La marca de rendimiento de FCA saltó siete
lugares de los resultados IQS del año pasado.
Ram lo siguió de cerca, subiendo a un tercer lugar desde
su posición 21 el año pasado, y lo hizo gracias a la
fuerza del producto fresco: la camioneta rediseñada 1500
de media tonelada y una línea significativamente mejorada
de camiones pesados.
De 75 plantas en las Américas, la planta de ensamblaje de
Toluca en México ganó el Premio de Oro a la calidad de
fabricación, mientras que la planta de ensamblaje de
Belvidere en Illinois se adjudicó el premio de bronce.
El desempeño general de FCA subió cinco lugares hasta un
cuarto lugar entre las 15 compañías evaluadas por J.D.
Power.
Esta es la primera vez en la historia del estudio que FCA
superó el promedio de la industria. J.D. Power utiliza
problemas reportados por cada 100 vehículos como medida.
El total de 153 de FCA fue 13 menos que el promedio de la
industria y 10 menos que su competidor más cercano.
"Estos resultados reflejan la implacable actitud de
nuestro equipo", dijo Mark Champine, Jefe de Calidad, FCA
- Norteamérica. “Nuestro enfoque completo es el cliente y
estos resultados refuerzan que estamos en el objetivo. El
equipo se sentirá inspirado y motivado y continuará
avanzando ”.
Toluca y Belvidere son el hogar de los SUV de la marca
Jeep®, que producen el Compass y el Cherokee,
respectivamente. Jeep saltó seis lugares al puesto 11, su
mejor clasificación en el estudio anual, que analiza el
rendimiento del vehículo durante los primeros tres meses
de propiedad.
J.D. Power
J.D. Power es un líder mundial en información para el
consumidor, servicios de asesoramiento y datos y análisis.
Estas capacidades permiten a J.D. Power ayudar a sus
clientes a impulsar la satisfacción, el crecimiento y la
rentabilidad del cliente. Establecida en 1968, J.D.Power
tiene oficinas que sirven a Norteamérica, Asia Pacífico y
Europa.
FCA
Fiat Chrysler Automobiles (FCA) es un fabricante de
automóviles global que diseña, fabrica y vende
vehículos en una cartera de marcas interesantes, que
incluyen Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Fiat, Fiat
Professional, Jeep®, Lancia, Ram y Maserati. También vende
piezas y servicios bajo el nombre de
Mopar y opera en los
sectores de componentes y sistemas de producción con las
marcas Comau y Teksid. FCA emplea a casi 200,000 personas
en todo el mundo. Para obtener más detalles sobre FCA
(NYSE: FCAU / MTA: FCA), visite www.fcagroup.com.
